Checklist para hotéis e pousadas: Proporcione uma estadia segura e impecável durante as festas de fim de ano

O final do ano é uma época especial, repleta de celebrações, encontros e momentos memoráveis, por isso, um checklist de limpeza abrangente é essencial para garantir que hotéis e pousadas estejam preparados durante a temporada de fim de ano, quando a demanda por hospedagem costuma aumentar. Preparamos um checklist para auxilia-los nessa missão, e ele pode ser adaptado às necessidades específicas do seu estabelecimento:

Áreas Comuns

Recepção e Lobby:

• Limpeza e desinfecção do balcão de recepção.
• Limpeza das áreas de espera, incluindo móveis, mesas e cadeiras.
• Aspiração e limpeza do tapete.
• Corredores e Elevadores:
• Aspiração e limpeza de tapetes e carpetes.
• Limpeza de corrimãos e botões de elevadores.
• Verificação de lâmpadas e substituição, se necessário.

Restaurante/Áreas de Alimentação:

• Limpeza e desinfecção de mesas e cadeiras.
• Verificação e reposição de guardanapos e utensílios de mesa.
• Limpeza dos menus e cardápios.

Salões de Eventos/Áreas de Reunião:

• Limpeza das mesas, cadeiras e equipamentos de apresentação.
• Verificação e limpeza de sistemas de áudio e visual.
• Reposição de material de escritório, se aplicável.

Check-in e Check-out:

• Limpeza e desinfecção das áreas de check-in e check-out.
• Limpeza e desinfecção dos balcões e terminais de pagamento.

Limpeza Diária dos Quartos:

• Troca de roupa de cama e toalhas.
• Limpeza e desinfecção de superfícies, incluindo móveis e controles remotos.
• Reposição de amenities.

Banheiros:

• Limpeza e desinfecção de todas as superfícies.
• Reposição de papel higiênico, sabonetes e toalhas.

Áreas Específicas (se aplicável):

• Limpeza e desinfecção de áreas específicas, como áreas de estar ou varandas.

Áreas Externas:

Piscina e Áreas de Recreação:

• Limpeza e desinfecção de espreguiçadeiras e mesas.
• Verificação e limpeza de áreas de recreação.

Estacionamento:

• Limpeza de áreas de estacionamento.
• Remoção de resíduos e detritos.

Segurança e Emergências:

Extintores de Incêndio:

• Verificação da validade e recarga, se necessário.

Saídas de Emergência:

• Limpeza e verificação da sinalização.

Decorações de Fim de Ano:

Decorações Comemorativas:

• Limpeza e verificação de todas as decorações.
• Substituição de lâmpadas queimadas nas decorações luminosas.

Auditorias e Inspeções:

Auditorias Internas:

• Realização de auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões.

Inspeções por Terceiros:

• Preparação para inspeções por terceiros, se aplicável.

Comunicação e Informação:

Materiais Informativos:

• Verificação e reposição de materiais informativos sobre os serviços oferecidos e medidas de segurança.

Considerações Específicas (se aplicável):

Áreas Específicas para Eventos:

• Limpeza e preparação de áreas específicas para eventos programados.

Serviço de Quarto e Áreas de Alimentos e Bebidas:

• Limpeza e desinfecção de carrinhos de serviço de quarto.
• Limpeza de áreas de preparação de alimentos.

Áreas de Fitness e Spa:

• Limpeza e desinfecção de equipamentos de fitness e áreas de spa.
• Reposição de toalhas e produtos de higiene.

Áreas de Armazenamento e Lavanderia:

• Limpeza e organização de áreas de armazenamento e lavanderia.

Lembre-se de que esta lista serve como um guia geral e deve ser adaptada às características específicas do seu hotel ou pousada. Certifique-se de que sua equipe esteja devidamente treinada para seguir esses procedimentos de limpeza durante a movimentada temporada de fim de ano. Aproveite as dicas e colha ótimos frutos no futuro.

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